На этот вопрос отвечает  заместитель начальника отдела внутренних дел Буда-Кошелевского райисполкома по ИРиКО Александр Левченко:

– Хочу напомнить, что сотрудники банковских учреждений никогда не используют для связи с клиентом мессенджеры (Viber, Telegram, WhatsApp). Никогда, никому и ни при каких обстоятельствах не сообщайте реквизиты своих банковских счетов и банковских карт, в том числе лицам, представившимся сотрудниками банка или правоохранительных органов при отсутствии возможности достоверно убедиться, что эти люди те, за кого себя выдают. В случае поступления звонка от «сотрудника банка» необходимо уточнить его фамилию, номер телефона, после чего завершить разговор и самим позвонить в банк. Необходимо принимать во внимание, что реальному сотруднику банка известна следующая информация: фамилия держателя карты, паспортные данные, какие карты оформлены, остаток на счете.

Не следует сообщать в телефонных разговорах (даже сотруднику банка), а также посредством общения в социальных сетях полный номер карточки, срок ее действия, код CVC/CVV (находящиеся на обратной стороне карты), логин и пароль к интернет-банкингу, паспортные данные, кодовое слово (цифровой код) из SMS-сообщений. В случае если «сотрудник банка» в разговоре сообщает,
что с карточкой происходят несанкционированные транзакции, необходимо отвечать, что вы придете в банк лично, ведь все подобные вопросы нужно решать в отделении банка, а не по телефону.

Для осуществления онлайн-платежей необходимо использовать только надежные платежные сервисы, обязательно проверяя доменное имя ресурса в адресной строке браузера.

Не следует хранить банковские карты, их фотографии и реквизиты
в местах, которые могут быть доступны посторонним лицам. Это же относится к фотографиям и иным видам информации конфиденциального характера.

Следует воздерживаться от осуществления онлайн-платежей, связанных с предоплатой и перечислением задатков за товары и услуги, благотворительной и спонсорской помощи в пользу организаций и физических лиц при отсутствии достоверных данных о том, что названные субъекты являются теми, за кого себя выдают. Не стоит перечислять денежные средства на счета электронных кошельков, карт-счета банковских платежных карточек, счета SIM-карт по просьбе пользователей сети Интернет.

Для доступа к системам дистанционного банковского обслуживания (интернет-банкинг, мобильный банкинг), электронным почтовым ящикам, аккаунтам социальных сетей и иным ресурсам необходимо использовать сложные пароли, исключающие возможность их подбора. Стоит воздержаться от следующих паролей: дат рождения, имен, фамилий, т. е. тех, которые легко вычислить из общедоступных источников информации (например, социальных сетей). При составлении платежных документов важно проверять платежные реквизиты получателя денежных средств.

При поступлении в социальных сетях сообщений от лиц, состоящих в категории «друзья», с просьбами о предоставлении реквизитов банковских платежных карточек не следует отвечать на подобные сообщения, необходимо связаться с данными пользователями напрямую посредством иных средств связи.

При обнаружении факта взлома аккаунтов социальных сетей необходимо незамедлительно восстанавливать к ним доступ с помощью службы поддержки либо блокировать, а также предупреждать об этом факте лиц, с которыми общались посредством данных социальных сетей.

Не размещайте фотографии интимного характера в социальных сетях, в закрытых группах, с ограниченным доступом, задумайтесь, если за эту фотографию может быть стыдно, стоит ли ее где-то хранить.

Нельзя открывать файлы, поступающие с незнакомых адресов электронной почты и аккаунтов мессенджеров, переходить по ссылкам в сообщениях о призах и выигрышах.

Необходимо использовать лицензионное программное обеспечение, регулярно обновлять программное обеспечение и операционную систему, установить антивирусную программу не только на персональный компьютер, но и смартфон, планшет, и регулярно обновлять ее.

Наиболее популярными видами киберпреступлений по-прежнему остаются:

Фишинг – отправка поддельных электронных сообщений, текстовых сообщений или создание фейковых веб-сайтов, которые имитируют легитимные коммуникации и требуют у пользователя личные данные – пароли, номера БПК или доступ к учетным записям. Классический пример фишинга – вредоносные ссылки. Например, на фальшивую страницу входа в систему криптобиржи.

Вишинг. Данный способ выражается в осуществлении звонка на абонентский номер потерпевшего или в его аккаунт в мессенджере (в основном –
Viber или Telegram). В ходе голосового общения преступник представляется работником банка или правоохранительного органа (МВД, КГБ, Следственного комитета) и под вымышленным предлогом (пресечение подозрительной транзакции, повышение уровня безопасности пользования картой, перепроверка паспортных данных владельца банковского счета, участия в специальной операции и т. д.) выясняет у потерпевшего сведения о наличии банковских платежных карточек, сроках их действия, CVV-кодах (трехзначный код на обратной стороне карты), паспортных данных, SMS-кодах с целью хищения денежных средств. В ряде случаев злоумышленникам известны некоторые анкетные данные лиц, на имя которых они выпущены, что позволяет войти в доверие к жертве. В большинстве случаев при совершении звонков преступники используют IP-телефонию.

Покупка товаров через интернет-магазины с предоплатой – наиболее примитивная, но от этого не менее работающая форма интернет-мошенничества. Преступники размещают на виртуальных досках, тематических сайтах, в социальных сетях, группах интернет-мессенджеров объявления о продаже каких-либо товаров по «бросовым» ценам. Однако для получения товара (якобы посредством почтовой пересылки или службы доставки) требуется перечисление предоплаты или задатка на указанные «продавцом» банковскую карту или электронный кошелек. Правда, после перечисления ожидаемый товар таки не поступает, а «продавец» перестает выходить на связь.

Шантаж. В некоторых случаях злоумышленники могут угрожать разглашением различных компрометирующих сведений с целью вымогательства. К примеру, получив несанкционированный доступ к интернет-ресурсам (страницам в социальных сетях, переписке электронных почтовых ящиков и облачным аккаунтам) и завладев изображениями, не предназначенными для публичного просмотра, преступники вступают в переписку с потерпевшими, требуя разные денежные суммы и угрожая в случае отказа распространить их в сети Интернет.

Незаконные операции с криптовалютой. В социальных сетях, на Ютубе можно увидеть рекламу, призывающую легко заработать. Зачастую, это предложение заработать посредством обмена криптовалюты. На сегодняшний день, если Вы будете вовлечены в схему по незаконному обмену криптовалюты, Вы не только рискуете быть обманутыми, но и можете быть привлечены к административной ответственности в соответствии со ст. 13.3 КоАП Республики Беларусь, которая предусматривает ответственность в виде штраф до 100 базовых величин – по ч.2 ст. 13.3 КоАП, конфискацию до 100 процентов суммы дохода от деятельности.

Будьте бдительны! Берегите себя и своих родных!